Preciso de cartão de crédito para testar?
Não. O teste de 7 dias não pede cartão. Você cria a conta, usa o sistema inteiro e só decide pagar quando o teste terminar. Se não quiser continuar, nenhuma cobrança é gerada.
Preciso trocar o meu número de WhatsApp?
Não. Você conecta o número que já usa, lendo um QR Code, do mesmo jeito que faz no WhatsApp Web. Suas conversas continuam no mesmo número que os clientes já conhecem.
Mais de uma pessoa pode atender no mesmo número?
Sim, nos planos Equipe e Business. Vários atendentes trabalham no mesmo número, cada um com o próprio acesso, e o sistema distribui as conversas entre eles por fila — sem duas pessoas respondendo a mesma conversa.
Meus dados e conversas ficam seguros?
Sim. Cada conta enxerga apenas as próprias conversas, o acesso é protegido por senha individual e a plataforma segue a LGPD, com central de privacidade para exportar ou excluir dados quando você pedir.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Não há fidelidade nem multa. A cobrança é mensal e você cancela quando quiser.
O que acontece se eu atrasar o pagamento?
Você tem 72 horas de tolerância a partir do vencimento, com um cronômetro visível dentro do painel mostrando quanto tempo resta. Passado esse prazo o acesso é bloqueado, mas nada é apagado: assim que o pagamento entra, tudo volta como estava.
Funciona no celular?
Sim. O painel funciona no navegador do computador e do celular, e pode ser instalado como aplicativo na tela de início, com notificação de mensagem nova.
Como funciona o suporte?
Tem um chat direto com a nossa equipe dentro do seu painel, em qualquer plano — inclusive no teste grátis. Você escreve, a gente responde ali mesmo. Também publicamos tutoriais em vídeo no nosso YouTube.